در صفحه سوالات متداول (FAQ)، ما پاسخ‌های جامع و ساده‌ای به پرسش‌های رایج کاربران در مورد نرم‌افزار کودوس ارائه داده‌ایم. هدف این صفحه کمک به شما برای درک بهتر امکانات و قابلیت‌های سیستم، نحوه استفاده از آن، و حل مشکلات رایج است. اگر شما به عنوان مدیر منابع انسانی، سوالی دارید یا به راهنمایی نیاز دارید، این بخش می‌تواند به سرعت شما را به پاسخ‌های مورد نیاز برساند.

تمامی اطلاعات در این صفحه به‌طور خلاصه و با زبانی ساده بیان شده‌اند تا به راحتی بتوانید از آن‌ها استفاده کنید. از چگونگی ثبت‌نام در نرم‌افزار گرفته تا نحوه مدیریت دسترسی‌ها، نظرسنجی‌ها، رویدادها و سایر ویژگی‌ها، این صفحه تمامی اطلاعات ضروری را در اختیار شما قرار می‌دهد.

در صورتی که سوال شما در این صفحه یافت نشد، میتوانید از صفحه راهنمای جامع پاسخ خود را براساس دسته بندی دریافت کنید. همچنین تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی و راهنمایی بیشتر است تا به بهترین شکل ممکن شما را در استفاده از نرم‌افزار یاری کند.

سوالات عمومی

کودوس یک نرم‌افزار است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از طریق شناسایی و قدردانی از کارکنان، روحیه و انگیزه آن‌ها را بالا ببرند. این سیستم ابزارهایی برای مدیریت امتیازات، نظرسنجی‌ها، رویدادها، چالش‌ها و کارت‌های هدیه دارد. هدف کودوس این است که با استفاده از این ابزارها، یک محیط کاری مثبت و انگیزشی ایجاد کند که به بهبود عملکرد و رضایت کارکنان کمک کند.

 امکانات اصلی کودوس عبارتند از:
1. امتیازات : کارکنان با انجام فعالیت‌هایی مانند مشارکت در نظرسنجی‌ها یا شرکت در رویدادها، امتیاز کسب می‌کنند. این امتیازها می‌توانند برای خرید جوایز یا تبدیل به پول استفاده شوند.
2. نظرسنجی‌ها: مدیران می‌توانند نظرات کارکنان را جمع‌آوری کنند تا مشکلات سازمانی را شناسایی کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنند.
3. رویدادها: سازمان‌ها می‌توانند رویدادهایی برای تقویت ارتباطات و همکاری میان کارکنان برگزار کنند.
4. کارت هدیه: مدیران می‌توانند به کارکنان خود کارت هدیه ارسال کنند تا از تلاش‌های آن‌ها قدردانی کنند.
5. دماسنج سازمانی: این ویژگی به مدیران این امکان را می‌دهد که وضعیت روحی و رضایت کارکنان را ارزیابی کرده و بر اساس آن تصمیم‌گیری کنند.

به‌طور کلی کودوس به مدیران منابع انسانی این امکان را می‌دهد که انگیزش و ارتباطات در سازمان را بهبود بخشند و محیطی مثبت برای کارکنان ایجاد کنند.

بله، کودوس نسخه دمو رایگان 14 روزه دارد که به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا قبل از خرید اشتراک، امکانات و قابلیت‌های نرم‌افزار را تست کنند. نسخه دمو هیچ محدودیتی در تعداد کاربران ندارد و می‌تواند به مدیران منابع انسانی این فرصت را بدهد تا ببینند که آیا نرم‌افزار برای نیازهای سازمان آن‌ها مناسب است یا خیر.

برای دسترسی به نسخه دمو رایگان، شما می‌توانید از طریق پنل وب ، نسخه آیفون و نسخه اندروید یا تماس با تیم فروش، اطلاعات بیشتری دریافت کرده و نسخه دمو را فعال کنید.

کودوس به شما کمک می‌کند تا محیط کاری مثبت‌تری ایجاد کنید و کارکنان را از طریق قدردانی و شناسایی تلاش‌هایشان انگیزه دهید. این سیستم به مدیران منابع انسانی ابزارهایی برای ارزیابی و تقویت روحیه کارکنان، انجام نظرسنجی‌ها و رویدادهای تیمی فراهم می‌کند. به‌طور کلی، کودوس به شما این امکان را می‌دهد که ارتباطات درون سازمانی را بهبود ببخشید و رضایت شغلی کارکنان را افزایش دهید.

کودوس به شما این امکان را می‌دهد که به‌طور سیستماتیک و خودکار به شناسایی و قدردانی از تلاش‌های کارکنان بپردازید. این سیستم به شما کمک می‌کند که مشکلاتی مانند عدم انگیزش کارکنان، کاهش مشارکت و نارضایتی شغلی را حل کنید. همچنین، با ایجاد یک محیط شفاف و رقابتی مثبت، می‌توانید بهره‌وری و رضایت کارکنان را بهبود دهید.

 کودوس با ابزارهایی مانند نظرسنجی‌های رضایت شغلی، رویدادها و چالش‌ها به تقویت روحیه تیم کمک می‌کند. این ابزارها به مدیران منابع انسانی کمک می‌کند تا به‌طور مستمر از وضعیت روحی و انگیزشی کارکنان خود آگاه شوند و در صورت نیاز، اقدامات لازم برای بهبود روحیه تیم را انجام دهند. همچنین، مشارکت کارکنان در چالش‌ها و نظرسنجی‌ها باعث افزایش تعامل و تعلق سازمانی می‌شود.

بله، کودوس ابزارهایی مانند سیستم امتیازدهی، کارت هدیه و مدال‌های تشویقی دارد که به شما این امکان را می‌دهد تا به‌طور مؤثر از تلاش‌های کارکنان قدردانی کنید. همچنین، شما می‌توانید از طریق نظرسنجی‌ها و چالش‌ها، کارکنان را تشویق کنید تا در فعالیت‌های مختلف مشارکت کنند.

 خیر، رابط کاربری کودوس ساده و کاربرپسند است و کارکنان به راحتی می‌توانند از آن استفاده کنند. بیشتر امکانات این نرم‌افزار به‌طور خودکار و بدون نیاز به آموزش‌های پیچیده در دسترس کاربران قرار دارد. در صورتی که نیاز به راهنمایی خاصی داشته باشند، می‌توانند از پشتیبانی آنلاین استفاده کنند.

 بله، کودوس طراحی ساده و کاربرپسندی دارد. این نرم‌افزار به گونه‌ای طراحی شده که کارکنان بدون نیاز به دانش فنی خاص، به راحتی می‌توانند به امکانات مختلف دسترسی داشته باشند و از آن‌ها استفاده کنند.

کودوس برای سازمان‌های کوچک، متوسط و بزرگ مناسب است. این نرم‌افزار به‌راحتی مقیاس‌پذیر است و می‌تواند نیازهای سازمان‌های مختلف با تعداد کارکنان متفاوت را پوشش دهد. حتی سازمان‌های کوچک نیز می‌توانند از مزایای کودوس برای تقویت روابط درون سازمانی و بهبود روحیه کارکنان بهره‌برداری کنند.

 خیر، تعداد کارکنان تأثیری در نحوه استفاده از نرم‌افزار ندارد. کودوس به‌طور خودکار قابلیت مقیاس‌پذیری دارد، بنابراین می‌توانید از آن برای سازمان‌های با تعداد کارکنان کم یا زیاد استفاده کنید. همچنین، قابلیت‌های آن به راحتی برای سازمان‌هایی با تیم‌های بزرگ یا کوچک قابل تنظیم است.

بله، مدیران می‌توانند از طریق گزارش‌ها و داشبوردهای موجود در نرم‌افزار، وضعیت روحی کارکنان، امتیازات کسب‌شده و نتایج نظرسنجی‌ها را مشاهده کنند. این گزارش‌ها به مدیران کمک می‌کند تا به‌طور مؤثر وضعیت تیم‌های خود را ارزیابی کرده و اقداماتی برای بهبود آن‌ها انجام دهند.

راه‌اندازی نرم‌افزار

برای دسترسی به کودوس ، شما می‌توانید از طریق پنل وب ، نسخه آیفون و نسخه اندروید وارد کودوس شوید و پس از ثبت‌نام وارد صفحه ایجاد یا پیوستن به شرکت میشوید.

در صورتی که قصد ایجاد شرکت جدید دارید  :

اطلاعات مورد نیاز مانند لوگو شرکت ، نام و حوزه فعالیت را تعیین کرده و در صورتی که میخواهید که شرکتی که ایجاد میشود دیتا اولیه ای به جهت شروع راحت تر داشته باشد گزینه “ایجاد داده های اولیه” را انتخاب کنید.

اما اگر در صورتی که بخواهید به شرکت هایی که از قبل ایجاد شده اند بپیوندید 2 راه پیش رو دارید :

راه اول(پیشنهادی):
از مدیر کودوس در شرکت خود بخواهید که کد دعوت به شرکت را در اختیار شما قرار دهد تا شما با وارد کردن کد دعوت
درخواست پیوستن به شرکت را ثبت کنید و پس از تایید توسط مدیر کودوس میتوانید به عضویت شرکت درآیید.

راه دوم:
مدیر کودوس شما در لیست کاربران کودوس اضافه کرده ، بدین ترتیب دعوتنامه عضویت برای شما بطور خودکار ارسال شده و  در باکس پیوستن به شرکت قابل مشاهده است و میتوانید با تایید آن به شرکت بپیوندید

پس از عضویت در شرکت از طریق هر یک از روش های بالا شما به صفحه “شرکت های من منتقلمی‌شوید و از طریق منو سه نقطه سطر وارد شرکت مد نظر شوید

در صورتی که که صفحه ایجاد یا پیوستن به شرکت رو مشاهده نکردید از طریق منو هدر روی گزینه شرکت های من کلیک کنید.

زمانی که شرکت خود را تازه ایجاد کرده اید وارد صفحه ای میشوید که میتوانید همکاران خود را به کودوس اضافه کنید 

زمانی که اطلاعات هر سطر را تکمیل کردید کلید “+” در انتها سطر  ( در نسخه موبایل “+ کاربر جدید”)  را کلیک کرده تا داده کاربر ذخیره شود 

پس از افزودن کاربران  دکمه “ذخیره و ادامه” ( در نسخه موبایل “ادامه”) را کلیک کنید تا عملیات ایجاد شرکت تمام شده و به صفحه خانه منتقل شوید

نکات :

در صورتی می خواهید فعلا کاربری اضافه نکنید می توانید از کلید “رد کردن ” استفاده کرده تا مستقیم به صفحه خانه منتقل شوید.

در صورتی میخواهید کاربران را با استفاده از فایل اکسل به کودوس اضافه کنید پس از کلیک رو دکمه “رد کردن ” از طریق منو اصلی > همکاران > مدیریت همکاران  میتوانید همکاران را با کمک فایل اکسل اضافه کنید.

در کودوس، برای مدیریت دسترسی‌ها به جای اینکه دسترسی رو به افراد اختصاص بدید، باید گروه‌ها را مدیریت کنید. این گروه‌ها می‌توانند شامل یک یا چند نفر باشند و شما به هر گروه دسترسی‌های مختلفی می‌دهید. این کار به شما امکان می‌دهد که دسترسی‌ها رو سازماندهی کرده و به راحتی برای گروه‌های مختلف، دسترسی‌های متفاوتی در نظر بگیرید.

مراحل ایجاد گروه و اختصاص دسترسی:

ایجاد گروه جدید

   – ابتدا از طریق مسیر منوی اصلی > مدیریت > همکاران > مدیریت گروه ها  باید یک گروه جدید ایجاد کنید. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید دسترسی به “مدیریت رویدادها” را به یکی از همکارانتان بدهید، ابتدا گروهی با نام “مدیریت رویداد” ایجاد می‌کنید.

   

افزودن همکاران به گروه

   – بعد از ایجاد گروه، همکارانی که می‌خواهید دسترسی داشته باشند را به این گروه اضافه می‌کنید. این کار می‌تواند شامل یک یا چند نفر باشد.

تنظیم دسترسی‌ها برای گروه

   – سپس شما دسترسی‌های مختلف را به این گروه اختصاص می‌دهید. برای مثال، می‌توانید دسترسی “مدیریت رویداد” را برای گروه “مدیریت رویداد” فعال کنید.

   

نکته
اگر می‌خواهید این گروه برای سایر افراد قابل مشاهده نباشد، می‌توانید گزینه “قابل مشاهده برای اعضا” را خاموش کنید. این ویژگی به شما این امکان را می‌دهد که گروه‌ها به صورت خصوصی باقی بمانند.

اضافه کردن افراد به گروه

پس از انجام مراحل بالا، می‌توانید هر تعداد فردی که می‌خواهید را به گروه اضافه کنید. هر فردی که به این گروه اضافه شود، دسترسی‌هایی که شما به گروه داده‌اید (مثل دسترسی به “مدیریت رویداد”) را به طور خودکار دریافت می‌کند.

از طریق مسیر منو اصلی >‌  مدیریت > تنظیمات>  برداشت وجه میتوانید امکان درخواست برداشت را فعال یا غیرفعال کنید . همچنین می توانید برای حداکثر و حداقل مبلغی کاربران امکان ثبت درخواست وجه داشته باشند حد تعیین کنید ، با این قابلیت شما به عنوان مدیر با دسترسی “مدیریت درخواست‌های برداشت” می توانید کنترل زیادی روی مدیریت مالی در کودوس داشته باشید.

پیش از همه چیز شما باید یا مالک شرکت باشید یا دسترسی مربوط به مدیریت همکاران را داشته باشید.سپس از طریق مسیر منو اصلی > مدیریت > همکاران > مدیریت همکاران لیستی مشابه با لیست در همکاران مشاهده می‌کنید. با این تفاوت که در این بخش می‌توانید افراد را در گروه‌های متفاوت دسته‌بندی نمایید.